Kulaklığı iade etmek mümkün mü?

Kulaklık gibi cihazları satın alırken dikkate alınması gereken birçok farklı parametre vardır. Performans, ses kalitesi ve işlevsellik gibi bariz olanların yanı sıra, teknik belgelerden öğrenilemeyen bir takım faktörler de vardır. Örneğin cihazın kullanıcının kafa şekline uyup uymadığı, kulaklık kullanırken herhangi bir rahatsızlık olup olmadığı gibi. Bu nedenle, alıcı için doğal bir soru ortaya çıkıyor: "Kulaklıkları iyi çalışır durumdaysa ancak bireysel parametrelere uymuyorsa mağazaya geri iade etmek mümkün müdür?"

Kulaklık alırken dikkat edilmesi gerekenler

İade sorununun ortaya çıkmasını önlemek için cihazları dikkatli seçmelisiniz. Öncelikle kulaklık seçerken modele ve fiyat aralığına karar vermelisiniz. Maliyet, modelden farklı olarak oldukça açık ve objektif bir kriterdir. Kullanıcının tam olarak ne tür kulaklığa ihtiyacı olduğunu bulmak için amaçlarına karar vermek gerekir.

Bir kullanıcının yalnızca video izlemek ve basit uygulamaları oynatmak için kulaklığa ihtiyacı varsa, daha basit modellere dikkat etmesi gerekir. Mükemmel ses kalitesine sahip olmayabilirler, ancak bu önemli değil.

Profesyonel oyunlarda kullanıcının diğer oyuncularla iletişim kurabilmesi için mikrofonlu bir cihaza ihtiyacı vardır.Ayrıca daha pahalı modellerin sağladığı ses deneyiminin kalitesi de önemlidir.

İyi ve kaliteli müzik severlerin yanı sıra bestecilerin de daha ciddi modellere ihtiyacı var. En geniş tekrarlanabilir frekans aralığının yanı sıra ideal ses yalıtımı ve tek tip frekans tepkisine de ihtiyaç duyarlar. Parametrelerden birinin karşılanmaması durumunda cihaz kendisine atanan görevleri yerine getiremeyecektir. Bu tür kulaklıklar "basit" muadillerinden çok daha pahalı olacak, ancak en iyi parametrelere sahipler.

Kulaklığı iade etmek mümkün mü?

Çoğu zaman kulaklığın çalışmasıyla ilgili sorunlar ortaya çıkar ve ardından müşteriler ürünü mağazaya iade eder. Kullanıcılar genellikle kutuya zarar verdiğinden tüm mağazalar ürünü kabul etmeyi kabul etmez. Ayrıca mağaza faturasız alışverişleri kabul etmeyecektir.

Kulaklık arızalıysa

Ürünü satın aldıktan sonra, uygunsuz taşıma sonucu üretim hatası veya arıza tespit edilirse kullanıcı, kulaklığı mağazaya götürebilir. Cihazın kullanıcının kontrolü dışındaki nedenlerden dolayı arızalı olduğu kanıtlanırsa satıcı, satın alma bedelinin tamamını iade edebilir.

Ayrıca herhangi bir ek ücret ödemeden cihazı benzer bir cihazla değiştirmek de mümkündür. Kullanıcı ayrıca başka bir model seçip fiyat farkını ödeyebilir. Mağazaların kendisinde bazen onarım servis merkezleri bulunur ve alıcının bu özel modele ihtiyacı varsa kulaklıktaki kusur kolayca düzeltilebilir.

DİKKAT! Üretim hatası veya garanti durumunda, uzman servis merkezlerinde servis ücretsizdir.

Satın alma işleminin hatalı olması durumunda satıcının müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak için 3 güne kadar süresi vardır.

Çalışıyorlar ama siz onları sevmiyorsanız

Her dönüş bireysel olduğundan bu durum çok daha karmaşıktır. Kullanıcı ürünün rengini, ses kalitesini, şeklini vb. beğenmeyebilir.

Cihazın iadesi, satıcının alıcıyı yarı yolda karşılayıp karşılamamasına bağlıdır. Bazı mağazalar herhangi bir sorun yaşamadan mal alışverişi yapabilir veya parayı iade edebilir. Diğer perakende zincirleri bunu yapmayı reddediyor ve bunu yapma hakları var.

REFERANS! GOST'a göre, bazı kulaklık modelleri radyo-elektronik cihazlara ait olabilir ve bazıları elektrikli cihazlara ek olarak kabul edilir. Satın alınan cihaz radyo-elektronik cihazlar kategorisine aitse satıcı, çalışan bir aksesuarın iadesine izin vermeme hakkına sahiptir.

Kulaklıkların değiştirilememesinin birkaç nedeni daha:

• hasarlı ambalaj;
• kayıp çek;
• Satın alma tarihinden bu yana 14 günden fazla süre geçti.

Ayrıca iade yaparken alıcının yanında pasaport bulundurması gerekmektedir.